Zhermack est fortement engagée dans le système de gestion de la qualité et de la culture environnementale.
Le système qualité de l'entreprise UNI EN ISO 13485 prévoit :
- Une sélection rigoureuse des fournisseurs
- Le contrôle de toutes les matières premières en entrée
- Le monitorage des produits semi-finis de sa production afin d'en vérifier les caractéristiques chimiques et mécaniques
- La validation des procédés, de concert avec la Production et le Laboratoire Recherche et Développement, afin d'assurer la reproductibilité et la constance dans les caractéristiques des produits
- la gestion des réclamations éventuelles
Zhermack a été l'une des premières entreprises italiennes à obtenir en 2001 la certification environnementale 14001.
Le Bureau Qualité assure également le respect des normes dictées par le Texte Unique sur l'environnement et coordonne les projets visant à réduire les consommations énergétiques et hydriques et à abattre les émissions dans l'atmosphère.